条款与条件

1. 接受本条款

本条款与条件适用于您使用 Pinnacle EDU 网站、咨询申请表单以及学生或顾问门户。

当您使用网站或门户、提交咨询申请，或委托 Pinnacle EDU 提供服务时，即表示您同意本条款以及适用于具体服务关系的任何单独书面协议。

如果学生未满 18 岁，家长或法定监护人应代表学生阅读并接受本条款。

2. 服务性质

Pinnacle EDU 提供教育咨询服务，包括升学规划、转学规划、硕士和博士申请支持、科研辅导、文书反馈、材料整理、会议协调以及相关学术或职业发展规划。

我们的服务仅为教育咨询服务。我们不是学校、大学、考试机构、移民律师事务所、律师事务所、财务顾问、税务顾问或政府机构。

3. 不保证录取结果

录取、奖学金、成绩、签证、就业结果、发表结果和学校决定均由第三方以及许多超出我们控制范围的因素决定。

Pinnacle EDU 可以提供规划、审阅、策略、反馈和流程支持，但不保证录取、转学批准、奖学金、签证结果、工作机会、发表接收、成绩提升或任何特定结果。

4. 客户责任

学生、家长、监护人和其他客户有责任提供准确、完整、及时的信息，并对申请、学校、项目、专业、文件、提交、截止日期和入读决定作出最终判断。

• 您有责任在提交前审阅所有申请材料、表格、文书、简历、选校清单和提交内容。
• 您有责任遵守学校政策、考试机构规则、平台条款、荣誉准则、学术诚信标准、移民规则以及其他适用于您的要求。
• 您不得要求 Pinnacle EDU 提交虚假、误导、抄袭、未经授权或不完整的材料。
• 您有责任维护自己的邮箱、门户账户、学校账户、考试账户和第三方平台访问权限。

5. 付款、账单和退款

具体服务包的费用、付款时间表、包含服务、分期条款、取消条款和退款条款，应以单独书面方案、发票、服务协议或服务记录为准。

除非单独书面协议另有约定，已完成工作的费用、第三方成本、付款处理费、申请费、考试费、学校费用以及其他外部费用不予退还。

任何退款或抵扣请求都会根据书面服务条款、已完成工作、已安排工作、第三方义务以及适用法律进行审查。

6. 门户和账户使用

门户用于支持学生、顾问和管理员工作流。访问权限可能为邀请制、基于角色控制，并仅限授权用户使用。

• 请妥善保管登录凭据，不要与未经授权的用户共享账户。
• 仅将门户用于与服务相关的正当活动。
• 不得试图绕过身份验证、访问其他学生记录、干扰门户安全、抓取数据或上传恶意文件。
• 出于安全、账户完整性、服务管理或法律合规需要，我们可能暂停、禁用或限制门户访问。

7. 可接受使用

您同意不滥用网站、门户、表单、沟通渠道或服务。

• 不得提交违法、诽谤、骚扰、歧视、侵权、恶意或误导性内容。
• 不得上传恶意软件、脚本、可执行文件，或任何意图破坏系统或数据的内容。
• 不得使用自动化工具使网站或门户超载、探测、复制或受到干扰。
• 不得冒充他人，或虚假陈述自己有权代表学生、家长、监护人、学校或组织行事。

8. 知识产权和文件责任

网站、门户设计、服务材料、模板、规划框架以及 Pinnacle EDU 原创内容由 Pinnacle EDU 或其授权方拥有。未经书面许可，不得在服务关系之外复制、转售、重新发布或使用。

您仍需对学生提供的信息、草稿、申请材料、简历、文书、推荐材料、成绩单、分数报告、文件和其他文档的准确性、真实性、授权和最终使用负责。

当您向我们上传或提供材料时，即确认您有权为了服务相关用途向 Pinnacle EDU 分享这些材料。

9. 第三方服务

网站、门户和咨询流程可能依赖第三方服务完成托管、分析、身份验证、数据库、文件存储、邮件、付款、学校申请平台、考试平台、视频会议、地图或其他功能。

第三方服务受其自身条款和隐私实践约束。对于我们无法控制的第三方平台、申请门户、考试门户、学校系统、付款处理方或外部网站，Pinnacle EDU 不承担责任。

10. 免责声明和责任限制

网站、门户和服务以合理努力为基础提供。我们致力于提供审慎的咨询支持，但不承诺网站或门户始终不中断、无错误或随时可用。

在法律允许的最大范围内，Pinnacle EDU 不对因使用网站、门户、第三方服务或咨询服务而产生的间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或机会损失类损害承担责任。

本条款不限制适用法律下不得被限制的责任。

11. 条款或服务变更

我们可能不时更新本条款。本页面顶部的更新日期显示当前版本的发布时间。

出于运营、安全、法律或业务原因，我们也可能修改、暂停或停止网站、门户或服务功能。

12. 适用法律和联系

除非单独书面协议另有约定，本条款拟受加利福尼亚州法律管辖，不适用冲突法规则。

如对本条款有疑问，请通过我们的联系页面或该页面列出的联系方式联系 Pinnacle EDU。